El pasado 31 de Noviembre mi servicio de google fue inhabilitado temporalmente, no me era posible acceder a ninguno de los servicios como gmail, picasa, blogger, google docs, bueno ninguno, partiendo de que para ingresar a estos es necesario tener una cuenta de Gmail, la cual como ya lo mencione anteriormente no funcionaba.
Esto ocurrió repentinamente, me disponía a revisar mi cuenta de correo y no me fue posible acceder este, debido a que mi cuenta aparecía inhabilitada, sucesivamente revisé los otros servicios y tampoco me fue posible acceder.
Bueno, inicialmente pude ingresar a google analytics, pero mas tarde me negó también el acceso.
Todo este indeseable panorama y cúmulo de eventos sorpresivos, me desconcertaron enormemente y me orillaron a buscar ayuda inmediatamente, contacté por correo a Gema de Gema Blog, a quien agradezco infinitamente su interés mostrado y tiempo en querer contribuir en la solución de mi problema, además de acudir a foros de ayuda de Google y buscar información relacionada a mi caso, disponible en la red, la cual para ser sinceros no era muy alentadora.
Después de enviar 2 formularios a Google solicitandoles la revisión de mi caso ya que consideraba que la inhabilitación era un error, el día de ayer, después de 3 días sin servicio, y de haber aparecido mi blog Eliminado, por lo cual pido disculpas, ya que como hoy lo explico, se debió a causas ajenas a mi voluntad, mi servicio ha sido restablecido en su totalidad.
Todos esos días fueron de mucha insertidumbre y para ser sinceros de desaliento, no me gusta rendirme facilmente y siempre busco la manera de salir avante de las adversidades, sin embargo el no saber con exactitud lo razón por la cual esto estaba pasando me tenía un poco frustrada.
Debo señalar y agradecer, que el día de ayer recibí un correo de google team, donde se disculpaban por cualquier inconveniente que esto pudiera haber causado y me decían que para esos momentos mi situación ya debería estar resuelta, de hecho así lo era, antes de recibir este mensaje ya se había habilitado mi servicio nuevamente.
Después de esta experiencia, como en todas las que da la vida, lo mas importante es el aprendizaje, entender que nada ni nadie esta exento de cometer errores, de que nada es perfecto, ni seguro, pero que todo es posible si se sigue luchando por lo que uno realmente quiere.
En realidad nunca sube la causa de la suspención de mi cuenta, pero lo importante es que se resolvió favorablemente.
Debido a lo sucedido hay algunas recomendaciones que quiciera hacerles con el fin de evitar dolores de cabeza, en caso de que les suceda, nunca esta de mas estar protegidos sobre cualquier eventualidad:
-Si tienes documentos importantes en tu correo, que no sea este el único lugar de archivo, de ser posible guárdalos en un disco o en otro servidor, de esta forma si algo ocurre, tendrás otra alternativa para poder disponer de ellos, esto también se aplica para otros archivos como documentos de texto u otro tipo, imagenes y videos.
-Asegura en tu libreta de asuntos importantes, en una nota de tu compu, o cualquier lugar que consideres oportuno y seguro, información como: correo electrónico de tus contactos, fechas de inicio para cada uno de los servicios de google que utilizas, tu cuenta de correo alternativa de google, ya que esta información es necesaria en los formularios que requiere google cuando sucede una suspensión de cuenta.
-No perder la calma, nunca ser grosero o descortés, pero si amable y educado en tus peticiones, solicitudes y quejas.
Bueno, deseo que nadie pase por esta situación, pero si sucede, mantengan la calma, ya que todo tiene solución.
¡Que tengan un excelente fin de semana!
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